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Services pour portails de collaboration .NET Le portail adapté à votre organisationLes portails d’entreprise vers employés (B2E) constituent une nouvelle catégorie d’applications conçues pour intégrer et consolider l’information sur le réseau intranet de votre entreprise, et la rendre disponible pour vos employés depuis un seul point d’accès. Vos employés pourront ainsi accéder aux informations dont ils ont besoin et les utiliser plus efficacement. Cette capacité à collecter et à partager plus facilement de nouvelles informations aura un impact direct sur votre activité. Vos équipes bénéficieront d'un accès "en libre service" à l’information, ce qui améliorera leur productivité globale et réduira le temps de réponse lors des relations avec vos clients et vos partenaires. Solutions Microsoft pour réseaux IntranetLa technologie des solutions Microsoft pour réseaux Intranet et les services hp pour portails de collaboration .NET dotent les centres opérationnels d’informations d’une solution complète pour les équipes de collaborateurs reliées par Internet, en leur offrant un portail efficace pour gérer et trouver l’information, ainsi que pour diffuser les communications de l’entreprise à chaque employé sur son poste de travail. Microsoft SHAREPOINT PORTAL SERVERLes entreprises comme la vôtre ont besoin de moyens plus efficaces pour partager et utiliser l’information dans leurs organisations. Microsoft SharePoint Portal Server 2001 a été développé pour répondre aux attentes des clients et aux travaux de recherche dans le domaine du partage de l’information dans les entreprises. Microsoft SharePoint Portal Server apporte une nouvelle dimension technologique associant la possibilité de créer facilement des portails B2E avec des fonctions de gestion de documents, de recherche d’informations et de collaboration entre équipes. Microsoft SharePoint Portal Server peut indexer des sources de contenus variées telles que des serveurs Web, des serveurs de fichiers, des dossiers publics Microsoft Exchange ou des bases de données Lotus Notes, et présenter les résultats des recherches en fonction d'un algorithme de classement statistique, de sorte que les utilisateurs puissent trouver rapidement et facilement l’information pertinente. L’interface utilisateur, fondée sur un tableau de bord numérique, s'appuie sur les standards Internet et du marché, tels que XML, et peut être personnalisée à l’aide de programmes Web. Microsoft SharePoint Team Services est une solution de site Web pour le travail en équipe permettant la création d’espaces de travail adaptés. Ces derniers sont conçus pour gérer les activités de petits groupes et leur permettent de travailler ensemble plus efficacement et de fournir plus rapidement des résultats partageables. L’intégration de Microsoft Office XP donne aux utilisateurs la possibilité de partager facilement l’information depuis leur poste de travail vers le site Web de leur équipe et inversement. Les organisations importantes se composent habituellement de divisions structurées en départements de taille plus restreinte et d’équipes de tailles diverses. Ces équipes organisées différemment partagent l’information propre à l’entreprise de diverses manières : au sein d’une même équipe, entre diverses équipes, entre plusieurs divisions, et à travers la totalité de l’entreprise. L’association de Microsoft SharePoint Portal Server et de Microsoft SharePoint Team Services propose une solution pour organiser et gérer l’information partagée à chaque niveau de votre organisation.
Figure 1 Architecture à portails répartis[i] LE COMPOSANT DIFFUSEURDans toute organisation, les employés et leur encadrement sont susceptibles de recevoir des annonces importantes de leur direction. Aujourd’hui, cette communication se réalise principalement au moyen du courrier électronique et de documents envoyés sur le réseau intranet de l’entreprise. Pour des annonces urgentes, des réunions plénières sont planifiées. Toutefois, cela entraîne habituellement une certaine perte de temps due à la planification et à la logistique. La solution du portail coopératif HP inclut un système de diffusion en option qui fournit les outils nécessaires pour créer et déployer rapidement un réseau de diffusion audio/vidéo des annonces, réunions ou autres informations à diffuser sur le réseau intranet de l’entreprise. Ce diffuseur constitue un environnement de bout en bout complet sous Windows pour émettre en continu des informations en direct, ainsi que pour fournir un annuaire destiné à rechercher et à voir des informations à la demande. Il est intégré à Microsoft SharePoint Portal Server, de sorte que les émissions en direct peuvent être planifiées à l’aide de l’interface du portail, et les employés prévenus grâce à la fois au courrier électronique et aux messages publiés sur SharePoint Portal Server. Les employés peuvent aussi rechercher des présentations vidéo à la demande et les visionner à loisir. Le diffuseur optimise la bande passante du réseau en connectant les observateurs à leur serveur Microsoft Windows Media le plus proche.
Figure 2 Architecture du diffuseur Caractéristiques des servicesL'offre HP Services pour portails de collaboration .NET vous apporte les clés d’une mise en œuvre réussie d’un portail B2E dans votre environnement intranet, grâce aux technologies mises en œuvre par les Solutions Microsoft pour Intranet et à l’intégration dans les Services Web Microsoft .NET. Ces services vous permettent de profiter de l’expertise, de l’expérience et des pratiques recommandées, sous la forme de modèles de plan de projet, de plans de ressources, de modèles de conception, de scripts pré-testés et de directives de configuration. Grâce à des méthodologies éprouvées et à une approche multi-étape, les conseillers hp travailleront avec vos équipes dans votre environnement pour définir un ensemble détaillé d'exigences métier et fonctionnelles, incluant les scénarios de mise en œuvre et de migration. Toutes ces activités comprennent l’évaluation des besoins de l’entreprise, l’analyse de ces besoins et l'élaboration d’un consensus, ainsi que la planification et la gestion du projet. Méthodologiephase 1 – ANALYSEL’atelier de découverte du portail B2E est la première étape pour créer une image précise et efficace de votre vision de l’accès et du partage de l’information au sein de votre entreprise. Pour mener à bien cette étape fondamentale de mise en oeuvre de votre solution de portail, l’atelier de découverte du portail B2E est structuré afin d’analyser votre situation actuelle et de conduire ensuite les différents participants du portail à travers un processus de découverte qui vous permettra d’appréhender une vision globale des besoins et des opportunités futures. Le cahier des charges du portail est établi d’après votre stratégie de partage de l’information et des applications dans votre organisation. Nos conseillers en solution peuvent aussi vous aider à développer le dossier d’investissement et à décrire les conditions nécessaires à la réalisation de votre vision. phase 2 - CONCEPTIONLa phase de conception vérifie que les besoins de votre entreprise, identifiés lors de la phase 1, seront satisfaits par les technologies des Solutions Microsoft pour Intranet. Nos conseillers élaboreront ensuite une image précise et efficace de votre vision, pour la communauté d’utilisateurs ciblée et pour l’accès aux informations pertinentes pour l’entreprise et à leur partage. Pendant cette phase, nous : · identifierons les informations internes et externes existantes ainsi que les sources de connaissance à indexer ; telles que les systèmes de messagerie, les centres de stockage de fichiers, les applications d'entreprise, les sites Web, les applications propres à votre secteur d’activité et les documents imprimés. · définirons les contraintes et exigences techniques dans les domaines de l’infrastructure du réseau, la sécurité, le stockage, la gestion, l’assistance, les rapports d’utilisation et la formation des utilisateurs. · construirons une représentation du portail dans son état final, avec une première ébauche de l’interface utilisateur et de sa perception. · établirons la classification des éléments de connaissance, les espaces et les dossiers de travail SharePoint Portal, les profils et catégories SharePoint, et identifierons les sources de documents pour le processus d’apprentissage de l’indexation. · définirons les différents profils utilisateur et les modèles de sécurité associés, identifierons et concevrons les procédures de sécurité, les rôles utilisateurs et les processus de publication de l'information. · développerons les programmes Web requis pour étendre et intégrer le portail avec les applications existantes de l’entreprise. · définirons la procédure de sauvegarde et de restauration des informations, les procédures de reprise sur sinistre et d’intégration dans la plate-forme de gestion existante. · définirons une infrastructure fiable et gérable pour prendre en charge le portail Intranet.
Figure 3 : Architecture des serveursi A la fin de cette phase, nous vous fournirons un plan directeur complet et détaillé de la solution avec le plan de mise en œuvre associé. phase 3 – MISE EN OEUVREPendant la phase de mise en œuvre du portail coopératif, votre solution est construite et déployée sur votre réseau intranet, pour un délai de mise sur le marché court et un rapide retour sur investissement. Le développement des applications ou des programmes Web appropriés sera réalisé en vue de leur intégration dans le portail. Votre portail sera intégré dans la plate-forme de gestion d’entreprise existante et avec votre solution de sauvegarde et de restauration des informations. Il sera ensuite déployé vers une communauté d’utilisateurs restreinte mais représentative pour évaluer avec précision le facteur d’acceptation et de succès en vue du déploiement dans le reste de l’entreprise. La mise en œuvre sera contrôlée avec précision par le chef de projet afin de vérifier la conformité avec les exigences d’origine. Si nécessaire, les conseillers HP vous aideront à identifier d’autres partenaires en mesure de vous fournir les éléments technologiques complémentaires afin de développer et d’obtenir une solution de portail complète. A la fin de cette phase, toutes les fonctionnalités requises pour votre portail seront développées, testées et validées. Un organigramme technique détaillé est fourni pour le déploiement complet en production. phase 4 – EXECUTIONLe déploiement complet en production, fondé sur les livrables issus de la phase de mise en œuvre, est effectué avec intégration finale, test et validation. Une documentation est publiée, décrivant l’architecture mise en oeuvre, ainsi que les procédures de développement et opérationnelles spécifiques. PHASE 5 – EVoLUTIONL’efficacité du portail sera comparée avec le modèle d’origine pour l’accès et le partage de l’information au sein de votre entreprise afin de mesurer le retour sur investissement. Au cours de cette phase, les conseillers HP peuvent également prendre en compte et évaluer de nouvelles sources d’informations, des applications supplémentaires et l’extension à d’autres communautés d’utilisateurs. BénéficesL'offre HP Services pour portails de collaboration .NET vous aidera à concevoir et à mettre en oeuvre une structure de portail B2E avec : · une meilleure diffusion des applications et de l’information. Ainsi vos employés sont-ils assurés d’avoir accès à l’information mise à jour dont ils ont besoin pour réaliser leur travail plus efficacement. · un accès à l’information en libre service, permettant à chacun de disposer d'informations plus pertinentes et plus précises. Cet accès permet aux utilisateurs de contribuer au renouvellement du contenu sur le portail de l'intranet, partageable facilement et de manière contrôlée. · une gestion du contenu simplifiée grâce à l’automatisation des processus d’approbation dans le cas d’auteurs et réviseurs multiples. · des coûts réduits et une meilleure productivité grâce à des processus simplifiés et à des opérations rationalisées. · la mise en œuvre des meilleures pratiques et de la méthodologie de service hp. Les conseillers HP peuvent également vous aider à vérifier que l’architecture choisie pour votre portail est fiable, évolutive et efficace, et que l’infrastructure et les services de support nécessaires sont en place. L'avantage HPAvec plus de 25 années d’expertise dans le domaine de l'informatique d'entreprise et de la conception d’infrastructures informatiques prenant en charge des applications de gestion stratégiques, hp comprend les besoins de gestion, technologiques et de services qui caractérisent les portails d’information d’entreprise, et peut fournir à votre organisation des solutions technologiques Microsoft de bout en bout, adaptées à vos besoins. Ayant mis en œuvre avec succès des portails B2E à la fois pour ses propres besoins et pour ses clients, hp dispose d'un ensemble complet et éprouvé de produits et de services pouvant vous aider à construire et à mettre en œuvre la solution de portail coopératif adaptée à votre organisation. Les services de conseil hp Les conseillers hp qui travaillent avec vous sont parmi les meilleurs de l’industrie. Ils s'appuient sur une large expérience et sur les meilleures pratiques de conception et de mise en oeuvre des solutions de portail. Ils possèdent aussi une connaissance approfondie des technologies Microsoft, concrétisée par des certifications et de nombreuses années d’expérience sur le terrain. Les hp netserver Les HP netserver sont connus pour leur fiabilité, leur évolutivité et leur facilité de maintenance, qui en font un choix idéal pour vos besoins d’infrastructure de portail coopératif. De plus, ils offrent d'excellentes performances à des prix compétitifs. hp digital sender Les systèmes HP digital sender permettent de capturer, de publier, d’indexer et de retrouver intelligemment des documents imprimés, comme des factures, correspondances client et commandes dans l’environnement Microsoft SharePoint Portal Server™, grâce aux logiciels basés sur la technologie de transmission numérique hp et NSI Autostore. Produits de stockage et d’archivage hp Pour répondre aux besoins de stockage de votre entreprise et de son réseau Intranet, HP propose l'une des plus vastes gammes de produits de stockage du marché. Les juke-boxes magnéto-optiques (MO) hp surestore 2200mx, par exemple, associés aux solutions logicielles de partenaires hp, permettent de constituer une solution d’archivage pour l’environnement Microsoft SharePoint Portal Server™, préservant l'accès à long terme aux documents tout en maintenant la taille de l'environnement dans des limites acceptables. http://www.hp.com/hps/sol/portal/sharepoint/ Référence : Solutions Microsoft pour Intranets : Prescriptive Architecture Guide, novembre 2001 |
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