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Création d'un plan de déploiement

Maintenant que vous êtes familiarisé avec les fonctions et l'environnement de travail de SharePoint Portal Server, vous pouvez commencer la planification de votre déploiement.

 

Commencez par estimer votre contenu existant, identifier les besoins et les habitudes de vos utilisateurs et définir les grandes lignes de vos objectifs de déploiement. Ces informations vous permettront de décider des modes de rationalisation de vos processus de gestion de documents et de créer un site du tableau de bord efficace, capable de fournir des informations précieuses aux membres de votre organisation.

 

 

 

Si vous déployez SharePoint Portal Server pour un groupe ou une organisation que vous connaissez bien, vous maîtrisez déjà les pratiques courantes et les besoins de cette organisation. Des entrevues avec les membres du groupe concernant les objectifs essentiels vous permettront d'identifier les fonctionnalités de SharePoint Portal Server que vous souhaitez déployer. La coordination s'avère particulièrement importante si votre déploiement fait partie intégrante d'un système de gestion plus large au sein de votre entreprise. Si tel est le cas, vous pouvez envisager la formation d'une équipe de personnes responsables, conscientes des objectifs et des besoins de votre organisation, afin de vous aider à planifier un déploiement efficace.

Analyse de votre contenu

Une organisation stocke souvent les données dans des emplacements divers, tels que des serveurs de fichiers, des sites Web et des serveurs de messagerie. Si vous connaissez les types de documents utilisés au sein de votre organisation, vous pourrez déterminer le meilleur mode d'organisation de votre contenu. Si vous n'êtes pas certain de l'emplacement et de l'objectif du contenu utilisé par votre organisation, une analyse de contenu peut vous aider à les identifier.

 

Une analyse de contenu soulève les questions suivantes :

  • Qui produit le contenu ? Qui gère ce contenu ?   Les gestionnaires de contenu peuvent fournir des informations sur les créateurs du contenu. Ce sont eux également qui peuvent suggérer des améliorations de l'organisation du contenu.

  • Où est stocké le contenu ?   Identifiez l'emplacement de chaque serveur stockant du contenu. Par exemple, votre groupe peut stocker des discussions concernant de nouvelles campagnes publicitaires dans des dossiers publics sur un serveur Exchange. Votre administrateur système peut identifier les serveurs utilisés au sein de votre organisation.

  • Quel est l'objectif du contenu ? Comment est-il structuré?   Déterminez qui utilise le contenu et sous quel format. Par exemple, vous découvrirez que la division Développement Produit stocke les caractéristiques des différents produits sous forme de documents Word, alors que la division Marketing utilise Lotus Notes pour mettre à jour les profils des clients.

 

Des informations telles que la localisation des informations et leur mode d'utilisation vous aideront à clarifier vos objectifs de déploiement.

Évaluation des besoins et habitudes des utilisateurs

Si vous n'êtes pas certain des besoins de votre organisation, un sondage peut vous éclairer sur les habitudes et les intérêts de vos utilisateurs. Il permettra également d'identifier d'autres informations utiles lors de la planification du déploiement.

Vous pouvez demander aux utilisateurs d'identifier les types de contenus qu'ils estiment utiles. Un sondage des utilisateurs soulève les questions suivantes :

  • Quels sont les cinq sources d'informations, types de contenus ou groupes de documents les plus utiles à votre fonction ?   Par exemple, les utilisateurs peuvent élaborer une base de données à partir d'une observation d'appels téléphoniques, dresser une feuille de calcul des chiffres de ventes ou établir un dossier des caractéristiques de conception.

  • Existe-t-il des sources d'informations, des types de contenus ou des groupes de documents qui mériteraient d'être mieux connus dans votre domaine ?   Par exemple, les utilisateurs peuvent dresser la liste des documents produits dans d'autres services ou des publications industrielles sur Internet.

  • Quelles sont les informations manquantes sur le portail actuel ?   Pourquoi ces informations sont-elles nécessaires ? Par exemple, les utilisateurs peuvent mentionner un site Web proposant des didacticiels gratuits pour une application logicielle ou adresser une demande de mise à disposition du manuel de l'utilisateur sur le portail.

 

Les réponses à ces questions permettent d'identifier le contenu auquel les utilisateurs souhaitent accéder, même s'il n'est pas accessible actuellement.

Vous pouvez également demander aux utilisateurs par quel biais ils souhaitent accéder à ces informations. Les réponses à cette question vous aideront à établir l'ordre de priorité de vos objectifs en matière de déploiement des fonctions de recherche. Grâce à SharePoint Portal Server, les utilisateurs peuvent localiser le contenu de plusieurs façons :

  • Une interrogation de recherche par mot clé constitue le moyen le plus courant de localiser un contenu. En utilisant un mot ou une expression spécifique, une interrogation de recherche par mot clé peut produire plusieurs résultats. Cette méthode s'avère efficace pour les utilisateurs désireux d'accéder à tous les contenus possibles relatifs à une interrogation spécifique.

 

  • Les utilisateurs peuvent faire appel à la fonction Parcourir ou effectuer une recherche parmi les catégories ajoutées au cours du déploiement. Les catégories regroupent les documents par rubrique et fournissent une présentation organisée des informations. Cette méthode s'adresse plus particulièrement aux utilisateurs qui ne connaissent pas l'emplacement des contenus qu'ils recherchent.

 

  • Les utilisateurs peuvent naviguer dans la structure de dossiers pour rechercher des documents. Cette méthode permet aux utilisateurs de localiser les informations en fonction des emplacements des fichiers. Cette méthode s'adresse plus particulièrement aux auteurs familiarisés avec la structure de dossiers de l'espace de travail.

 

  • Lorsque les informations sont visibles sur la page d'accueil, les utilisateurs y accèdent immédiatement, sans devoir effectuer de recherche. Cette méthode est particulièrement efficace pour les contenus destinés à un grand nombre d'utilisateurs.

 

Vous pouvez effectuer un sondage en distribuant un questionnaire détaillé, dont les réponses seront analysées par l'équipe chargée de la planification. Cette étude de votre organisation peut également être fondée sur des réunions avec les utilisateurs au cours desquelles les pratiques existantes, les méthodes et habitudes de travail et les objectifs de déploiement potentiels seront abordés. Que votre processus soit formel ou non, l'objectif de votre déploiement et la structure de votre organisation détermineront l'approche idéale.

 

Tâches de planification

Pour tirer le meilleur parti des avantages de SharePoint Portal Server au sein de votre organisation, créez un plan de déploiement en exécutant les tâches suivantes :

1.      Analysez le contenu de votre organisation.

2.      Déterminez les besoins et habitudes de vos utilisateurs.

3.      Identifiez vos objectifs de déploiement


 

Plan de la documentation

Les utilisateurs peuvent accéder à la documentation en ligne à partir de la page Aide de l'utilisateur de l'espace de travail et du lien rapide vers l'Aide de l'utilisateur de la page d'accueil par défaut du site du tableau de bord. Un lien supplémentaire vers la documentation en ligne est également disponible à partir de la page Configuration de votre espace de travail du dossier Gestion, accessible aux utilisateurs chargés de la gestion de l'espace de travail. Un lien vers cette page est également accessible à partir de la page d'accueil par défaut du site du tableau de bord.

Documentation fournie avec SharePoint Portal Server

Gestion de contenu   Présentation du produit accompagnée d'informations sur la planification et la configuration de l'espace de travail et du site du tableau de bord.

Planification et installation   Informations de base sur l'installation, l'utilisation du produit et les différentes fonctions.

 

Aide de l'administrateur   Documentation en ligne fournissant des informations sur l'Administration de SharePoint Portal Server par l'intermédiaire de Microsoft Management Console (MMC). Des informations supplémentaires, relatives à la maintenance, aux performances et au dépannage sont également disponibles.

 

Aide sur le site du tableau de bord   Documentation en ligne fournissant des informations sur la configuration et la gestion du site du tableau de bord, ainsi que sur la recherche et l'utilisation de documents.

 

Aide de l'utilisateur   Documentation en ligne présentant les procédures de configuration et d'utilisation de l'espace de travail. Explique comment utiliser les dossiers Web pour accéder à SharePoint Portal Server.

 

Visites guidées de SharePoint Portal Server   Introduction aux fonctions clés de gestion et de recherche de documents dans SharePoint Portal Server.

 

Lisez moi   Informations importantes qui pourraient ne pas être intégrées dans les autres documentations.

 

Vue d'ensemble du produit destinée aux clients internationaux   Présentation du produit en vue de son utilisation dans des pays ou des régions ne disposant pas d'une version localisée de SharePoint Portal Server.

Ressources disponibles sur le Web

Services de Support Technique de Microsoft   Derniers Service Packs, utilitaires de résolution des problèmes, bulletins d'informations et forums aux questions (FAQ), plus une base de connaissances interrogeable contenant des informations sur le support technique et les outils d'auto-assistance. Visitez le site http://www.microsoft.com/france/support/default.asp.

 

Site Web de SharePoint Portal Server sur www.microsoft.com/france/   Source générale d'informations associées à SharePoint Portal Server. Visitez le site www.microsoft.com/france/sharepoint.

 

Formation et certification   Informations sur la formation et la certification. Visitez le site http://www.microsoft.com/france/formation/default.asp.

Le cours 2095, « Building Knowledge Management Solutions Using Microsoft SharePoint Portal Server » est une formation de trois jours, administrée par un instructeur des cours Microsoft Official Curriculum. Ce cours fournit aux participants les concepts architecturaux ainsi que les techniques nécessaires au déploiement de SharePoint Portal Server en tant que solution de gestion et de recherche de documents, ainsi qu'un site du tableau de bord.

Pour suivre cette formation aux États-Unis et au Canada, recherchez la formation appropriée sur le site Web et inscrivez-vous auprès d'un centre Microsoft Certified Technical Education Center (Microsoft CTEC). En dehors des États-Unis et du Canada, contactez votre centre de formation régional.

 

Groupes de discussion MSDN   Forums sur le Web dans le cadre desquels vous pouvez partager des informations sur le développement des produits Microsoft, dont SharePoint Portal Server. Visitez le site msdn.microsoft.com/wss.

 

TechNet   Ressource Web destinée à vous aider à déployer, mettre à jour et prendre SharePoint Portal Server en charge. Visitez le site www.microsoft.com/technet/sharepoint.

 

Kit de développement du logiciel   Informations sur le développement d'applications pour SharePoint Portal Server qui seront disponibles après la commercialisation du produit. Elles feront partie intégrante du MSDN Platform Software Development Kit (Kit de développement logiciel pour plates-formes Microsoft), disponible sur MSDN. http://www.microsoft.com/france/sharepoint/default.asp

 

Kit de ressources du tableau de bord Digital Dashboard   Guide de référence technique contenant divers outils. Visitez le site www.microsoft.com/business/digitaldashboard.

 

Documentation disponible via Microsoft Press

Kit de ressources   Guide de référence technique contenant divers outils. Ce document sera disponible après la commercialisation du produit. Il comprend les guides suivants :

  • Guide de déploiement pour la migration et l'intégration
  • Guide de ressources présentant des informations techniques approfondies

 

Visitez les sites :

http://www.microsoft.com/france/mspress. 
 

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Dernière modification : mercredi, 25. février 2004 07:32